Tác nhân AI cho bán hàng và hỗ trợ trên Telegram, Instagram, MAX và Avito
Khách hiện tại: đơn hàng, câu hỏi, đổi trả
Chào buổi tối! Đơn 4815 của tôi đâu rồi? Hôm qua hẹn giao mà.
Mình đã kiểm tra: đơn 4815 đang ở shipper và sẽ tới trước 18:00 hôm nay. Đây là link theo dõi. Mình nhắn bạn khi shipper đến gần.
Tuyệt, cảm ơn bạn! Mình đợi.
Khách mới: yêu cầu, sàng lọc, đặt lịch gọi
Chào bạn! Nhà 160 m² gần Moskva giá bao nhiêu?
Tùy khu đất và cấu hình. Bạn đã có đất chưa? Ngân sách bao nhiêu, và khi nào muốn bắt đầu?
Đã có đất, ngân sách 18–22 triệu ₽, bắt đầu mùa xuân. Ngày mai 10:00 gọi cho mình nhé.
Bạn nhận được
Mỗi việc đều có tính năng sẵn trong sản phẩm.
Hỗ trợ cả ngày trả lời những câu giống hệt
Tác nhân trả lời ngay từ cơ sở kiến thức của bạn, kể cả tin nhắn thoại
Cơ sở kiến thức và ý địnhKhách phải đợi trong lúc nhân viên tra trạng thái đơn
Tác nhân tự kiểm tra đơn trong hệ thống của bạn rồi trả lời
Kỹ năng API riêngCa khó bị lạc trong hàng chờ
Tác nhân chuyển hội thoại cho nhân viên, kèm thông báo và toàn bộ lịch sử
Chuyển cho nhân viênKhông ai biết cơ sở kiến thức còn thiếu câu nào
Tác nhân lưu những câu chưa trả lời được. Bạn thấy danh sách và bổ sung chỗ trống.
Lưu câu hỏi của kháchYêu cầu tới buổi tối, sáng hôm sau mới có lời đáp
Tác nhân trả lời ngay, giờ nào cũng được, và dẫn hội thoại tới mục tiêu
Chế độ Tác nhân AINhân viên mất giờ với người chưa sẵn sàng mua
Tác nhân thu ngân sách, thời hạn và nhu cầu. Nhân viên nhận khách đã sẵn sàng.
Mục tiêuKhách hỏi một câu rồi im luôn
Tác nhân tự nhắc nếu khách im
Tin nhắn nhắc lạiHẹn một cuộc gọi phải mất năm tin nhắn
Tác nhân đưa khung giờ trống và đặt lịch
Đặt lịch hẹnThiết lập tác nhân
Trước khi chạy, bạn thử tác nhân với những câu khó của khách.
Tác nhân học bài viết, bảng giá và câu trả lời cho câu hỏi thường gặp của bạn.
Bạn đặt việc tác nhân cần đạt trong hội thoại, và dữ liệu tác nhân cần thu.
Tác nhân đặt lịch hẹn, chuyển hội thoại cho nhân viên, và gọi API cùng máy chủ MCP của bạn.
“Báo đúng giá nhà 160 m² ngay bây giờ.”
Chế độ trả lời
Hãy bắt đầu bằng chế độ Trợ lý: AI soạn câu trả lời, nhân viên xem rồi gửi. Chọn chế độ cho cả tác nhân, hoặc cho riêng một hội thoại.
Nhân viên tự viết. Bản nháp AI chỉ cách một lần bấm.
AI soạn câu trả lời ngay trong ô tin. Nhân viên kiểm tra, sửa nếu cần, rồi gửi. Khách không thấy bản nháp.
Tác nhân tự trả lời suốt ngày đêm. Nhân viên có thể nhận bất kỳ hội thoại nào.
Tiếp thị
Bình luận, story và biểu mẫu thành hội thoại, rồi hội thoại thành tệp cho tin hàng loạt.
Khách gõ từ khóa dưới bài, hoặc trả lời story. Tác nhân trả lời công khai rồi kéo sang tin nhắn riêng.
Tự động hóa · InstagramTác nhân gửi checklist, bảng giá hoặc cẩm nang ngay trong chat. Khách đã nằm trong tệp của bạn.
Tài liệu thu hútĐơn từ biểu mẫu lập tức thành hội thoại và giao dịch. Liên kết theo dõi cho biết quảng cáo nào đưa khách tới.
Biểu mẫu lead · Liên kếtChọn nhóm theo thẻ và giai đoạn, AI hỗ trợ viết nội dung, rồi tác nhân xử lý phản hồi.
Tin hàng loạtTự động hóa chạy trên kênh bạn đã nối: Instagram cho bình luận và story, mọi kênh cho biểu mẫu và tin hàng loạt.
Bắt đầu
Phần còn lại thêm dần khi bạn mở rộng.
Trình hướng dẫn hỏi bạn bán gì và khách hay viết gì, rồi dựng tác nhân: kiến thức, mục tiêu và các bài kiểm thử đầu.
Nối xong là tác nhân bắt đầu trả lời khách.
Để sau, khi bạn rảnh. Không bắt buộc.
Thêm bài viết, bảng giá và tệp
Chỉnh mục tiêu tác nhân hướng tới
Đặt lịch hẹn, chuyển cho nhân viên, API của bạn
Thử tác nhân với câu hỏi khó
Bắt đầu miễn phí: 7 ngày và 100 tin nhắn, không cần thẻ.
Khách đầu tiên
Chúng tôi dựng tác nhân AI cho doanh nghiệp của bạn và nối ứng dụng nhắn tin mà khách của bạn đang dùng. Bạn kể về công ty, rồi xem tác nhân trả lời.
Chúng tôi dựng cơ sở kiến thức từ tài liệu của bạn, viết kịch bản và quy tắc chuyển hội thoại cho nhân viên.
Chúng tôi nối những kênh khách đang nhắn cho bạn: Telegram, Instagram, MAX và Avito.
Chúng tôi cho tác nhân chạy qua các câu hỏi quen của bạn trước khi nó trả lời khách đầu tiên.
Vì sao mười: chúng tôi thiết lập bằng tay và làm việc trực tiếp với từng công ty.
Chúng tôi sẽ liên hệ để bàn việc của bạn. Nếu chưa giúp được, chúng tôi nói thẳng.
Câu hỏi
Chi phí, kênh, thành viên, dữ liệu và bảng giá, nói gọn.
Miễn phí. Bạn có 7 ngày và 100 tin nhắn, không cần thẻ. Đủ để dựng tác nhân AI đầu tiên và nhận câu trả lời đầu tiên.
Được. Ở chế độ Trợ lý, AI soạn câu trả lời, nhân viên kiểm tra rồi tự gửi. Khách chỉ thấy tin đã gửi.
Nên tách. Mỗi tác nhân có chuyên môn riêng: tài liệu, câu hỏi và quy tắc chuyển giao. Một nền tảng, bạn tạo được cả hai.
Khách viết bằng lời của họ. Tác nhân AI trả lời từ tài liệu của bạn, không dẫn bằng nút. Tác nhân thu dữ liệu và chuyển cho thành viên khi cần người.
Tác nhân hỏi thêm, hoặc gọi thành viên vào. Bạn đặt quy tắc này và thử trước khi chạy.
Không. ReplyBuddy chia việc: tác nhân AI lo phần lặp, người lo quyết định và trách nhiệm. Đây là cộng tác, không phải thay thế.
Telegram, Instagram, MAX và Avito. Kênh khác theo yêu cầu.
Không. ReplyBuddy chạy với kênh và Hộp thư của bạn. Đẩy dữ liệu sang CRM thì cấu hình riêng.
Điều khoản xử lý dữ liệu được công khai, xem được trước khi đăng ký.
Mở Thỏa thuận xử lý dữ liệuBảng giá đăng trên một trang riêng. Tích hợp có thể tính phí riêng.
Xem bảng giáVẫn còn câu hỏi?Gửi email cho đội
7 ngày và 100 tin nhắn
Tác nhân AI cho bán hàng và hỗ trợ trên Telegram, Instagram, MAX và Avito
Tạo tác nhân miễn phí 7 ngày và 100 tin nhắn miễn phí · Không cần thẻ