ИИ-агент для продаж и поддержки в Telegram, Instagram, MAX и Авито
Текущие клиенты: заказы, вопросы, возвраты
Добрый вечер! Где мой заказ 4815? Обещали доставку вчера
Проверил: заказ 4815 у курьера, доставят сегодня до 18:00. Вот ссылка для отслеживания — пришлю, как курьер будет рядом.
Супер, спасибо! Буду ждать
Новые клиенты: заявки, квалификация, запись на звонок
Здравствуйте! Сколько стоит дом 160 м² в Подмосковье?
Сумма зависит от участка и комплектации. Участок уже есть? Какой бюджет и когда хотите начать?
Участок есть, бюджет 18–22 млн ₽, начать весной. Позвоните завтра в 10:00
Что вы получаете
Каждая задача закрыта функцией, которая уже есть в продукте.
Поддержка весь день отвечает на одни и те же вопросы
Агент сразу отвечает по вашей базе знаний — даже на голосовые сообщения
База знаний и интентыКлиент ждёт, пока оператор найдёт статус заказа
Агент сам проверяет заказ в вашей системе и отвечает
Навык «Свой API»Сложный случай теряется в общей очереди
Агент передаёт диалог менеджеру — с уведомлением и всей историей
Передать менеджеруНикто не знает, каких ответов не хватает в базе
Агент сохраняет вопросы без ответа — вы видите их списком и дополняете базу
Сохранить вопрос клиентаЗаявка пришла вечером — ответ только утром
Агент отвечает сразу, в любое время, и ведёт диалог к цели
Режим «ИИ Агент»Менеджеры тратят время на тех, кто не готов купить
Агент собирает бюджет, сроки и задачу — менеджер получает тёплую заявку
ЦелиКлиент задал вопрос и пропал
Агент сам напомнит о себе, если клиент замолчал
Повторные сообщенияЧтобы договориться о звонке, нужно пять сообщений
Агент предлагает свободные окна и записывает на встречу
Запись на встречуНастройка агента
До запуска вы проверяете его на трудных вопросах клиентов.
Агент изучает ваши статьи, прайсы и ответы на частые вопросы.
Вы задаёте, чего агент добивается в диалоге и какие данные собирает.
Агент записывает на встречу, передаёт диалог менеджеру, вызывает ваш API и MCP-серверы.
«Назовите точную стоимость дома 160 м² прямо сейчас»
Режимы ответа
Начните с ассистента: ИИ готовит ответ, менеджер смотрит и отправляет. Режим выбирается для всего агента или для отдельного диалога.
Менеджер пишет сам. Черновик от ИИ — по одной кнопке.
ИИ готовит ответ в поле ввода. Менеджер проверяет, правит и отправляет. Клиент не видит черновик.
Агент отвечает сам, круглосуточно. Менеджер может забрать любой диалог себе.
Маркетинг
Комментарии, сторис и формы превращаются в диалоги, а диалоги — в базу для рассылок.
Клиент пишет ключевое слово под постом или отвечает на сторис — агент отвечает публично и уводит в личные сообщения.
Автоматизация · InstagramЧек-лист, прайс или гайд агент отдаёт прямо в чате — и клиент уже в вашей базе.
Лид-магнитыЗаявка с формы сразу становится диалогом и сделкой. По ссылкам видно, из какой рекламы пришёл клиент.
Лид-формы · СсылкиВыберите сегмент по тегам и этапу, ИИ поможет с текстом — и ответы на рассылку снова ведёт агент.
РассылкиАвтоматизации работают в подключённых каналах — Instagram для комментариев и сторис, любой канал для форм и рассылок.
Запуск
Остальное настраивается постепенно — по мере роста.
Визард спросит, что вы продаёте и о чём пишут клиенты, и соберёт агента: знания, цели и первые тесты.
Агент начнёт отвечать клиентам сразу после подключения.
Потом, когда будет время — необязательно
Добавляйте статьи, прайсы и файлы
Уточните, чего агент добивается в диалоге
Запись на встречу, передача менеджеру, ваш API
Проверяйте агента на трудных вопросах
Бесплатный старт: 7 дней и 100 сообщений, без привязки карты.
Набор первых клиентов
Настроим ИИ-агента под ваш бизнес и подключим мессенджеры, в которых вам пишут клиенты. Вам останется рассказать о компании и посмотреть, как агент отвечает.
Соберём базу знаний из ваших материалов, пропишем сценарии и правила, по которым агент передаёт диалог менеджеру.
Подключим каналы, где вам уже пишут: Telegram, Instagram, MAX и Авито.
Прогоним агента на ваших типичных вопросах до того, как он ответит первому клиенту.
Почему десять: настройку мы делаем вручную и с каждой компанией работаем лично.
Мы свяжемся с вами и обсудим задачу. Если поймём, что пока не сможем помочь, честно скажем об этом.
Вопросы
Стоимость, каналы, работа сотрудников, данные и тарифы — коротко.
Бесплатно. Демо-период — 7 дней и 100 сообщений, без привязки карты. Этого достаточно, чтобы собрать первого ИИ-агента и получить первые ответы.
Да. В режиме «Ассистент» ИИ готовит ответ, а менеджер проверяет и отправляет его сам. Клиент видит только отправленное сообщение.
Лучше разделить. У каждого агента своя специализация: материалы, вопросы и правила передачи. Платформа одна — создать можно обоих.
Клиент пишет своими словами — ИИ-агент отвечает по вашим материалам, а не ведёт по кнопкам. Собирает данные и передаёт сотруднику, когда нужен человек.
Агент уточняет данные или зовёт сотрудника — вы задаёте это правило и проверяете до запуска.
Нет. ReplyBuddy распределяет работу: ИИ-агент закрывает типовое, человек — решения и ответственность. Это совместная работа, а не замена.
Telegram, Instagram, MAX и Авито. Другие каналы — по запросу.
Нет. ReplyBuddy работает с вашими каналами и Inbox. Передача данных в CRM настраивается отдельно.
Условия обработки данных доступны публично до регистрации.
Открыть соглашение об обработке данныхТарифы опубликованы на отдельной странице. Интеграции могут оцениваться отдельно.
Посмотреть тарифыНе нашли ответ?Написать команде
7 дней и 100 сообщений
ИИ-агент для продаж и поддержки в Telegram, Instagram, MAX и Авито
Создать агента бесплатно 7 дней и 100 сообщений бесплатно · Без привязки карты